CCI le Mans Sarthe
1 Boulevard René Levasseur - CS91435
72014 Le Mans Cedex 2

Tel : 02 43 21 00 00
webmaster@lemans.cci.fr

Management Formation continue Encadrement Compétences Communication

Formation Continue - Management et encadrement

Manager les situations complexes : Phase 2

Possibilité de certification. Éligible au CPF.

  • Retrouvez cette formation dans les 5 CCI des Pays de la Loire !
  • Eligible au CPF

Objectifs

- obtenir l'adhésion des équipes par votre management ;

- asseoir son autorité de manager dans la difficulté ;
- faire adhérer et manager au nom des valeurs de l’entreprise ;
- conduire un entretien de contrôle et de sanction ;
- savoir gérer les conflits ;
- savoir négocier et être porteur de projet.

Public

Toute personne chargée de l’encadrement et de l’animation d’une équipe, d’un service, d’un projet, ayant déjà suivi une formation aux fondamentaux du management.

Dates & lieux

Le Mans : 12, 13 et 22 novembre 2018

Le Mans : 11, 12 et 19 mars 2019

Programme

La maitrise de soi un atout majeur pour gérer les situations complexes

-  comment éviter le piège de l’identification, de la justification, de la fixation ; 

-  dans quelles situations sommes-nous susceptibles de perdre la maîtrise de soi ;

-  quel entrainement pouvons-nous mettre en place pour mieux nous maitriser ?

 

Développer sa capacité à la négociation managériale

-  la force de la question : maitriser l’art de la question lors de la négociation ; 

-  la négociation : privilégier le bénéfice partagé et lever les objections ;

-  quelles sont les cinq attitudes de la négociation ? 

 

La conduite d’entretien de recadrage

-  l’entretien de recadrage : sanctionner c’est motiver et aider ;

-  pourquoi et comment recadrer un collaborateur ?

-  redonner confiance au collaborateur pour que son comportement soit en adéquation avec mes exigences et les valeurs de l’entreprise.

 

Se positionner comme un gardien des valeurs de l’entreprise

-  définir ce qu’est la culture d’entreprise ; 

-  pourquoi les principes, issus des valeurs favorisent le management des collaborateurs ?

-  comment s’appuyer sur les principes de l’entreprise pour aider chacun à s’engager dans l’action commune ?

 

La gestion des conflits

-  comment inciter nos collaborateurs à gérer un conflit ; 

-  les étapes clés d’un entretien de gestion de conflit ;

-  quelles attitudes adopter en tant que médiateur lors d’un conflit.

LIRE LE PROGRAMME DÉTAILLÉ

Plus pédagogiques

Méthodes :

Exercices en groupes et sous-groupes, jeux de rôles, mises en situation, feed-back du groupe et du consultant, exposés de mises en application et présentations individuelles.
PRAGMATIQUE
Des outils simples, concrets, originaux et directement opérationnels qui facilitent une intégration en profondeur pour un résultat durable.

CONFRONTER POUR RÉVÉLER
Notre méthodologie est de mettre en évidence les moyens adaptés à vos pratiques quotidiennes plutôt que tenter de s’appuyer systématiquement sur des techniques ou des méthodes types.
À chaque étape de votre stage, vous serez dans une dynamique de remise en question par rapport à votre expertise actuelle et serez acteur de votre propre évolution.

ENGAGEMENT PERSONNALISÉ
Parce qu’il n’y a rien de tel que l’engagement, nous incitons contractuellement chaque participant à expérimenter le fruit de ses expériences de stage.


Validation / Certification

Attestation de stage délivrée par Formation Continue CCI.

TARIFS

1020 € net (Possibilité d'obtenir la certification CCE "Animer une équipe de travail" sur 6 jours avec la formation manager au quotidien phase 1. Tarif du pack : 2540€).

Votre sélection est vide

 

3 jours

1020 € net

réf : FR05

Ajout à vos favoris

Cette page a été ajoutée à vos favoris dans votre espace personnel.

Recommander à un ami loader

CCI le Mans Sarthe

Voir toutes nos implantations
CCI Pays de la Loire
Le site web de la CCI Pays de la Loire  
CCI.FR
Le portail des Chambres de Commerce et d'Industrie  
Close

Les élus et les équipes de la CCI vous souhaitent de très bonnes fêtes de fin d'année.

La CCI est fermée du 24 au 31 décembre. Nous vous donnons RDV le 2 janvier.

 

Fermeture de fin d'année