Formation Continue - Bureautique

OUTLOOK & Internet avec Certification PCIE [Ateliers tutorés]

Consolider vos compétences afin d’améliorer votre maîtrise des logiciels bureautiques.

Dernière modification : 10-12-2020

Eligible au CPF

Objectifs

• Effectuer un diagnostic afin d’évaluer ses acquis dans une démarche d’évolution

• Suivre un cursus de formation individualisé et adapté

• Consolider ses compétences afin d’améliorer sa maitrise des outils bureautiques

• Utiliser son CPF pour bénéficier de formations avec certifications à la clé

Public

Salariés, entrepreneurs, demandeurs d’emplois, étudiants…

Prérequis : connaissance de Windows (un test de positionnement est réalisé en amont de la formation)

Accessibilité : Cette formation (ou ce dispositif, ou cet accompagnement…) est accessible aux personnes en situation de handicap. Vous pouvez prendre contact avec le référent handicap du service : Jean-Christophe GESLIN au 02 43 29 00 51.

Délai d'accès : L’accès à la formation est soumis au délai d’acceptation des financeurs. Pour les dispositifs à entrée et sortie permanente, délai lié le plus souvent à l’accord de prise en charge du financeur.

Compétences visées

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable d’utiliser Internet pour :

• Naviguer facilement et toute sécurité sur internet

• Effectuer des recherches avec un moteur de recherche

• Paramétrer son navigateur pour gérer l'historique, les cookies, ses données personnelles et les niveaux de sécurité

• Télécharger en toute sécurité du contenu internet

• Connaitre les risques et le rôle de l'antivirus et du contrôle parental dans la sécurité

• Connaitre la netiquette d'usage d'internet et des réseaux sociaux

• Savoir utiliser un site d'achat en ligne dans un cadre sécurisé

• Savoir remplir des formulaires sur internet dans un cadre sécurisé et connaitre la réglementation RGPD

• Le stagiaire sera capable d'utiliser Outlook pour :

• Envoyer et recevoir des messages

• Envoyer et recevoir des pièces jointes

• Paramétrer un message (Classement par couleur, priorité, accusé réception, suivi,.)

• Créer un sondage

• Organiser l'affichage des messages

• Effectuer des recherches de messages

• Gérer sa boite de réception et d'envoi

• Nettoyer ses messages

• Créer des dossiers supplémentaires

• Créer des règles de redirection des messages

• Appliquer des mises en forme conditionnelles à des messages

• Enregistrer des contacts à partir de sa messagerie

• Créer et gérer un contact

• Créer un groupe de contacts (liste de distribution pour un envoi groupé)

• Partager les contacts

• Gérer ses carnets d'adresses

• Importer et exporter des contacts

• Créer un rendez-vous dans son calendrier

• Inviter un contact à un rendez-vous et le suivre, l'annuler, ...

• Planifier des réunions et gérer les invitations

• Gérer les calendriers

• Publier et partager un calendrier

• Importer et exporter un calendrier

• Créer des tâches et les suivre

• Créer des notes et les gérer

POINTS FORTS

INDICATEURS DE REUSSITE ET SATISFACTION

Taux de satisfaction global 2020 (taux de remplissage global 95%) : 92.1 % des stagiaires ont déclaré être « PLEINEMENT SATISFAIT ou SATISFAIT AU DELA DES ATTENTES » sur les critères suivants : Accès à la formation ; Accompagnement CCI ; Accueil ; Contenu de formation ; Ecoute du formateur ; Moyens mis à disposition.

4,4 / 5 - Note de satisfaction auprès des stagiaires demandeurs d’emploi en 2019 (source Anotea "La Bonne Formation")

4.2 / 5 - Note de satisfaction 2020 auprès de stagiaires ayant utilisé leur compte CPF (source MON COMPTE FORMATION)

Taux de réussite à la Certification PCIE (Passeport de Compétences Informatique Européen / European Computer Driving Licence) : Test obtenus en 2019 (score supérieur ou égale à 75%) = 43%

A l'issue de chaque stage le participant remplit systématiquement un questionnaire d'évaluation de la prestation de formation. Cette évaluation est ensuite analysée par CCI Formation Continue afin de faire évoluer l'offre et les méthodes pédagogiques. De plus, le tour de table réalisé en fin de formation permet au formateur d'évaluer la qualité de la prestation et les progrès réalisés par le participant. Chacun peut ainsi prendre conscience des connaissances et savoir-faire acquis au cours de la formation et de ses axes de progrès.

Dates & lieux

LE MANS : entrée et sortie permanente en demi-journées par semaine (Lundi 14h00 à 17h30, Jeudi 14h00 à 17h30, Vendredi de 9h00 à 12h30

Programme

• Principes et historique d’Internet et Intranet

• Les services Internet : le World Wide Web, e-Mail, FTP, autres services

• L’équipement de base nécessaire pour accéder à Internet : routeur/modem, câblage/wifi, logiciels

• Les navigateurs Internet. Découverte de l’environnement d’un navigateur Internet. Identification et fonction des éléments des barres d’outils et d’état. Saisie d’une adresse URL, décodage d’une adresse URL. Identification des hyperliens disponibles sur une page. Gérer l’affichage d’une page Web, style, zoom, déroulement. Sauvegarde d’une page localement. Impression d’une page Web. Marquer des pages et gérer les favoris. Gérer l’historique de navigation. Configuration des options du navigateur

• Recherche d’informations sur Internet. Utilisation d’un moteur de recherche. Méthodologie de recherche d’informations

• Utiliser Outlook (messagerie, contacts et calendriers). Principes et concepts de la messagerie électronique, choisir un logiciel de messagerie comme Outlook et Webmail. Connaître l’interface utilisateur Outlook. Envoyer un message électronique, joindre un fichier, options d’envoi. Lire un message électronique, lire une pièce jointe et l'enregistrer, répondre, transférer un message. Suivre un message. Créer une conversation, un sondage. Gérer les boîtes : de réception, d’envoi de brouillon, des courriers indésirables, des éléments envoyés et éléments supprimés (copie, déplacement et suppression de courrier). Créer des règles de redirection ou de gestion automatisée des messages. Archivage et nettoyage. Classer et répérer les messages. Organiser l'affichage et rechercher. Créer et gérer les contacts et les listes de distribution (groupes). Organiser publier, importer, exporter des contacts. Gérer le calendrier (créer, modifier un rendez-vous inviter des contact à un rendez-vous et suivre l'invitation). Planifier une réunion. Partager, importer et exporter des calendriers. Créer et gérer des tâches, Créer et gérer des notes.

LIRE LE PROGRAMME DÉTAILLÉ

Plus pédagogiques

Animateur : Formateur habilité PCIE
Méthodes :

Formation personnalisée, autoformation accompagnée et tutorée, formation par la pratique orientée compétences, préparation à la certification.

Évaluation du niveau d’entrée dans le module choisi (Word, Excel, PowerPoint ou Outlook).

Formation individualisée et Tutorée : Selon le positionnement du niveau d’entrée, le participant est orienté vers le parcours de formation adéquat.

Le programme de formation s’appuie sur la base des référentiels pédagogiques de certification.

La formation se déroule sous forme de cours (livrets d’autoformation et/ou plateforme digital) et exercices pratiques dans les conditions réelles du logiciel objet de la formation.

Chaque participant suit sa formation tout seul coaché par un tuteur/formateur qui l’aide à utiliser les ressources nécessaires pour le bon apprentissage en vue d’atteindre les objectifs fixés.

Le tuteur/formateur assure le soutien et le suivi de la progression des différents participants/parcours présents lors d’une séance d’ateliers tutorés, il n’est donc pas dédié à un participant en particulier.

À l’issue de la formation, le participant passe un test d’évaluation pour mesurer les acquis et préparer la certification.

Le parcours se clôture avec le passage de l’examen de certification.

Nos salles sont équipées d'outils multimédias et interactifs et de tous matériels en lien avec la thématique traitée.

Éligible au CPF :