CCI le Mans Sarthe
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Ressources humaines Management Formation continue

Formation Continue - Management et encadrement

Management hors hiérarchie, en transversal

Développer la coopération sans lien hiérarchique.

Dernière modification : 18-12-2020

  • Retrouvez cette formation dans les 5 CCI des Pays de la Loire !

Objectifs

- maîtriser les techniques pour coordonner et impliquer des acteurs sans lien hiérarchique,
- s’affirmer dans des relations avec des interlocuteurs de statut et de technicité différents,
- développer un mode de communication favorisant la coopération en situation fonctionnelle.

Public

Managers, gestionnaires de projets, animateurs de réseaux, collaborateurs chargés d'animer une équipe interne/externe sans lien hiérarchique direct.

Prérequis : aucun

Pour les formations à distance : disposer d’un ordinateur équipé d'une webcam et d'un micro et d’une bonne connexion internet.

 

Accessiblité :

Cette formation (ou ce dispositif, ou cet accompagnement…) est accessible aux personnes en situation de handicap. Vous pouvez prendre contact avec le référent handicap du service : Jean-Christophe GESLIN au 02 43 29 00 51.

 

Délai d'accès :

L’accès à la formation est soumis au délai d’acceptation des financeurs : délai moyen constaté 2 mois.
Pour les formations éligibles au CPF et sans pré-requis : compter un délai compris entre 4 et 15 jours.
Pour les dispositifs à entrée et sortie permanente, délai lié le plus souvent à l’accord de prise en charge du financeur.

 

Compétences visées

À l’issue de la formation le participant sera capable de :

• Se positionner dans sa mission de manager hors hiérarchie
• Développer une communication efficace par l’écoute
• Développer des relations de coopération
• Gérer les situations de conflit
 

POINTS FORTS

Taux de satisfaction global 2020 (taux de remplissage global 95%) : 92.1 % des stagiaires ont déclaré être « PLEINEMENT SATISFAIT ou SATISFAIT AU DELA DES ATTENTES » sur les critères suivants : Accès àa la formation ; Accompagnement CCI ; Accueil ; Contenu de formation ; Ecoute du formateur ; Moyens mis à disposition.

4,4 / 5 - Note de satisfaction auprès des stagiaires demandeurs d’emploi en 2019 (source Anotea "La Bonne Formation")

4.2 / 5 - Note de satisfaction 2020 auprès de stagiaires ayant utilisé leur compte CPF (source MON COMPTE FORMATION)

Dates & lieux

Le Mans - en présentiel (A distance : nous consulter) : 19, 20, 22 AVRIL 2021

Le Mans - en présentiel (A distance : nous consulter) : 19, 21, 22 OCTOBRE 2021

Programme

Comprendre les enjeux du management  transversal

- Identifier les différents types de relations transversales internes et externes
- Définir la finalité, les objectifs et le référentiel communs
- Comprendre les différences de cadre de référence
- Transformer le challenge en opportunité

Se positionner dans sa mission de manager hors hiérarchie

- Définir son objectif et le transmettre de façon pertinente
- Prendre en compte les spécificités de chacun
- Savoir s’affirmer face à des contraintes contradictoires
- Fédérer autour de l’objectif du projet

Développer son influence pour mobiliser sans autorité de statut

- Construire des messages clairs et motivants
- Développer une communication efficace par l’écoute
- Prendre en compte les besoins des personnes pour les impliquer
- S’appuyer sur ses alliés et les parties prenantes du projet

Développer des relations de coopération

- Comprendre l’approche, objectif et relation
- Motiver en s’appuyant sur la valeur ajoutée de chacun
- Mobiliser sur l’objectif commun, les intérêts communs
- Se centrer sur l’approche solution

Gérer les situations de conflit

- Prendre en compte les difficultés conjoncturelles
- Gérer les personnalités difficiles
- Identifier le besoin derrière l’agressivité
- Désamorcer les désaccords, les réticences, les conflits.
LIRE LE PROGRAMME DÉTAILLÉ

Plus pédagogiques

Animateur : Consultant spécialisé en Ressources Humaines et Management. Nos formateurs sont choisis pour leurs expertises métiers, leurs compétences pédagogiques et leur connaissance de l'entreprise
Méthodes :

Alternance d'exercices en sous groupe et apports méthodologiques et théoriques, mises en situation, jeux de rôles, feed back du groupe et du consultant, construction d'une démarche de progression.

 

Moyens/outils pédagogiques :

Nos salles sont équipées d'outils multimédias et interactifs et de tous matériels en lien avec la thématique traitée.

 


Validation / Certification

- Évaluation des connaissances acquises en fin de formation.
- Attestation de fin de formation.

 

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3 jours - 21 heures

1080 € net

réf : ME13FR

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